Logitech Online winkel - Terugzendingen en annuleringen

Terugzendingen en annuleringen

Wat is uw terugbetalingsbeleid (dit beleid is geen inperking van uw wettelijke rechten die zijn uiteengezet in de Algemene verkoopvoorwaarden van Digital River)?
Alle producten moeten binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van levering geretourneerd worden (met uitzondering van garantieomruil). Voordat u de goederen retour stuurt, willen wij u verzoeken om telefonisch of via e-mail contact op te nemen met de klantenservice van Logitech: http://www.logitech.com/support.

De detailhandelaar verwerkt terugbetalingen na ontvangst van het product, mits het onbeschadigd is. De kosten van retourzendingen zijn voor rekening van de klant, als de prijs van het te retourneren product 40 euro of minder is, tenzij de geleverde goederen wegens onjuiste levering geretourneerd worden. Raadpleeg de bepalingen en voorwaarden van uw detailhandelaar voor een gedetailleerd retourbeleid en retouradres.

Hebt u nog vragen? Terug naar de hoofdpagina van Help

Verlengd retourbeleid voor de feestdagen
Onbezorgd winkelen tijdens de feestdagen!
Elk jaar verlengen we ons normale retourbeleid van 14 dagen zodat de cadeaus die u van 15 november tot en met 23 december voor de feestdagen koopt, om welke reden dan ook geretourneerd kunnen worden tot 31 januari van het volgende jaar. Uw restitutie is de aankoopprijs en oorspronkelijke verzend- en verwerkingskosten.

Hebt u nog vragen? Terug naar de hoofdpagina van Help

Hoe dien ik een verzoek voor terugbetaling in?
Voor een verzoek om terugbetaling neemt u contact op met de klantenservice.

Hebt u nog vragen? Terug naar de hoofdpagina van Help

Hoe annuleer ik mijn bestelling (dit beleid is geen inperking van uw wettelijke rechten die zijn uiteengezet in de Algemene verkoopvoorwaarden van Digital River)?
Elke order wordt direct na verwerking naar het magazijn verstuurd, waar de bestelling wordt klaargemaakt voor verzending. Bestellingen die al zijn verzonden, kunnen niet meer worden geannuleerd.

Hebt u nog vragen? Terug naar de hoofdpagina van Help

Wanneer verschijnt het terugbetaalde bedrag op mijn creditcard?
5 tot 7 werkdagen nadat wij uw ingevulde "Letter of Destruction" hebben ontvangen verschijnt de terugbetaling op uw rekening.

Hebt u nog vragen? Terug naar de hoofdpagina van Help

Hoe kan ik de automatische verlenging van mijn abonnement annuleren?
Stuur een annuleringsverzoek naar de klantenservice om een besteld abonnement te annuleren. Voer uw bestelnummer in, selecteer het onderwerp Abonnementsaanvraag gevolgd door 'Automatische verlenging van mijn abonnement annuleren'.

Hebt u nog vragen? Terug naar de hoofdpagina van Help

Wat is uw beleid met betrekking tot geannuleerde abonnementen?
Winkelende klanten (abonnees) ontvangen de abonnementsservice gedurende de volledige tijdsperiode waarvoor zij hebben betaald, zelfs als zij de optie voor automatische verlenging van hun abonnement hebben geannuleerd. Het annuleren van de automatische verlenging van een maandabonnement betekent dat het abonnement de volgende maand niet wordt verlengd. Het abonnement blijft echter tot die tijd geldig. Zo betekent het annuleren van de automatische verlenging van een jaarabonnement dat het abonnement het volgende jaar niet wordt verlengd. Het abonnement blijft echter het resterende jaar nog geldig.

Hebt u nog vragen? Terug naar de hoofdpagina van Help