Logitech Negozio Online - Resi e cancellazioni

Resi e annullamenti

Qual è la vostra politica di rimborso (la presente politica non limita i vostri diritti statutari, illustrati nelle condizioni di vendita di Digital River)?
La restituzione della merce deve avvenire entro 14 giorni di calendario (se non diversamente indicato nella garanzia) dalla data di consegna. Prima di restituire la merce, contattare l'assistenza clienti Logitech telefonicamente o tramite e-mail, utilizzando il seguente indirizzo: http://www.logitech.com/support.

Il rivenditore avvierà la procedura di rimborso al ricevimento della merce, a condizione che non sia stata danneggiata. Per prodotti di prezzo non superiore a 40 euro, i costi della restituzione sono a carico del cliente, eccetto nei casi in cui la merce sia restituita in seguito a un errore di consegna. Per ulteriori informazioni sulla procedura di restituzione e sull’indirizzo a cui inviare la merce, fare riferimento alla sezione dei termini e delle condizioni del rivenditore prescelto.

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Restituzione prolungata durante le feste
Acquista in sicurezza durante il periodo festivo!
Tutti gli anni prolunghiamo i normali 14 giorni entro i quali effettuare le restituzione, in modo che i regali acquistati tra il 15 novembre e il 23 dicembre possano essere restituiti per qualunque motivo entro il 31 gennaio dell'anno successivo. Il rimborso comprende il prezzo di acquisto e le spese originali di spedizione e gestione.

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Come si richiede un rimborso?
Per ottenere il rimborso di uno o più prodotti fisici acquistati on-line occorre contattare il servizio di assistenza e presentare una domanda di rimborso.

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Come faccio a cancellare un ordine (la presente politica non limita i vostri diritti statutari, illustrati nelle condizioni di vendita di Digital River)?
Dopo essere stati elaborati, gli ordini vengono trasmessi immediatamente al magazzino in vista della spedizione. Non è possibile annullare un ordine spedito.

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Quando sarà effettuato l'accredito sulla carta di credito?
L'accredito del rimborso avverrà entro 5 - 7 giorni lavorativi dal ricevimento della Letter of Destruction debitamente compilata (ELOD o LOD).

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Come faccio ad annullare il rinnovo automatico del mio abbonamento?
Per annullare l'ordine di abbonamento, inviare una richiesta di annullamento all'assistenza clienti. Sarà necessario immettere il codice dell'ordine, selezionare l'argomento relativo alla richiesta di abbonamento e quindi l'opzione per l'annullamento del rinnovo automatico.

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Qual è la vostra politica per quanto riguarda gli abbonamenti annullati?
Gli acquirenti (abbonati) riceveranno il servizio di abbonamento per l'intero periodo per cui hanno effettuato il pagamento, anche se l'opzione di rinnovo automatico è stata annullata. L'annullamento del rinnovo automatico per un abbonamento mensile significa che l'abbonamento non sarà rinnovato nel mese successivo, ma l'abbonato continuerà a riceverlo fino alla scadenza. Allo stesso modo, l'annullamento del rinnovo automatico di un abbonamento annuale significa che l'abbonamento non sarà rinnovato nell'anno successivo, ma l'abbonato continuerà a riceverlo fino alla scadenza.

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