Logitech Online Store - Palautukset ja peruutukset

Palautukset ja peruutukset

Millainen on hyvityskäytäntönne (tämä käytäntö ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi, jotka on ilmoitettu Digital Riverin myyntiehdoissa)?
Kaikki tavarapalautukset on tehtävä 14 kalenteripäivän kuluessa (pois lukien takuutapaukset) siitä päivästä, kun tavarat toimitettiin. Ota ennen palautuksen lähettämistä yhteys Logitechin asiakaspalveluun puhelimitse tai sähköpostitse seuraavan linkin kautta: http://www.logitech.com/support.

Lisää kysyttävää? Takaisin päätukisivulle

Joulunajan pidennetty palautusaika
Tee ostokset joulun aikaan rauhallisin mielin.
Aina joulun tullen Logitech pidentää normaalia 14 päivän palautusaikaansa niin, että 15.11.–23.12. hankitut joululahjat voi mistä tahansa syystä palauttaa seuraavan vuoden tammikuun loppuun mennessä. Palautushyvitys kattaa sekä ostohinnan että alkuperäiset toimitus- ja käsittelykustannukset.

Lisää kysyttävää? Takaisin päätukisivulle

Kuinka pyydän hyvitystä?
Saadaksesi hyvityksen, ota yhteys asiakaspalveluumme.

Lisää kysyttävää? Takaisin päätukisivulle

Kuinka peruutan tilaukseni (tämä käytäntö ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi, jotka on ilmoitettu Digital Riverin myyntiehdoissa)?
Mikäli maksat shekillä tai maksumääräyksellä, mutta maksua ei ole suoritettu, tilauksesi perutaan automaattisesti 30 vuorokauden kuluttua.

Voit lähettää pyynnön tilauksesi perumiseksi samana päivänä, kun teet tilauksen (jollei tuotteesi ole jälkitoimituksessa). Huomaa, ettei pyyntöäsi voida mahdollisesti hyväksyä, mikäli tilauksesi on jo toimitettu. Napsauta tästä lähettääksesi pyynnön tilauksen perumisesta.

Jos tilaustasi ei voida perua, saat sähköpostitse ilmoituksen tilauksen toimituksesta. Voit myös hakea tilauksesi nähdäksesi nähdäksesi sen toimituksen tilan.

Lisää kysyttävää? Takaisin päätukisivulle

Milloin hyvitys näkyy luottokortillani?
Summa hyvitetään luottokortillesi 5 - 7 työpäivän kuluessa siitä, kun vastaanotamme täytetyn poistoilmoituksesi (ELOD tai LOD).

Lisää kysyttävää? Takaisin päätukisivulle

Kuinka voin peruuttaa tilauksen automaattinen uudistaminen -toiminnon?
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, lähetä peruutuspyyntö asiakaspalveluun. Sinun on annettava tilausnumerosi sekä valittava Tilauspyyntö ja Peruuta tilauksen automaattinen uusinta.

Lisää kysyttävää? Takaisin päätukisivulle

Millainen on teidän tilausten peruutuskäytäntönne?
Ostajat (tilaajat) saavat tilauksensa koko sille ajalle, mistä he ovat maksaneet, vaikka automaattinen uudistaminen -toiminto perutaan. Automattisen uudistuksen peruminen kuukausittaisessa tilauksessa tarkoittaa, ettei tilausta uusita seuraavalle kuukaudelle, mutta tilaaja saa tilauksensa siihen asti. Samalla tavoin automaattisen uudistuksen vuositilauksessa tilausta ei uusita seuraavalle vuodelle, mutta tilaaja saa tilauksensa jäljellä olevan vuoden ajan.

Lisää kysyttävää? Takaisin päätukisivulle