Logitech Online-butik - Returneringer og annulleringer

Returneringer og annulleringer

Hvordan er jeres refusionspolitik (denne politik begrænser ikke din lovmæssige rettigheder, som fremgår af Digital Rivers vilkår og betingelser)?
Alle tilbageleveringer skal ske inden 14 kalenderdage fra den dag varen blev leveret (gælder ikke varer der returneres i henhold til garantien). Før du returnerer varen, beder vi dig kontakte Logitechs kundeservice på telefon eller pr. e-mail via linket http://www.logitech.com/support.

Forhandleren vil behandle tilbagebetalingen efter at have modtaget produktet, under forudsætning af at det ikke er beskadiget. Såfremt produktets pris er lig med eller mindre end 40 euro, oppebæres omkostninger i forbindelse med tilbagesendelsen af køberen, medmindre varerne returneres pga. forkert levering. Der er detaljerede oplysninger om hvordan og til hvem varerne skal returneres i forhandlerens handelsvilkår.

Flere spørgsmål? Tilbage til Hovedhjælpesiden

Politik om udvidet returret i forbindelse med jul
Tag på indkøb med ro i sindet i julen!
Hvert år udvider vi vores normale politik om 14 dages returret, så de gaver du køber i perioden 15. november til 23. december, kan byttes uden specifik årsag indtil den 31. januar det følgende år. Refunderingen vil omfatte købsprisen og de oprindelige leverings- og håndteringsgebyrer.

Flere spørgsmål? Tilbage til Hovedhjælpesiden

Hvordan beder jeg om en tilbagebetaling?
Hvis du vil anmode om tilbagebetaling, skal du kontakte Kundeservice.

Flere spørgsmål? Tilbage til Hovedhjælpesiden

Hvordan kan jeg annullere min bestilling (denne politik begrænser ikke din lovmæssige rettigheder, som fremgår af Digital Rivers vilkår og betingelser)?
Så snart ordren er behandlet, sendes den videre til vores lager hvorfra varen bliver afsendt. Ordrer kan ikke annulleres når varen er blevet afsendt.

Flere spørgsmål? Tilbage til Hovedhjælpesiden

Hvornår vil krediteringen dukke op på min kreditkortoversigt?
Din refusionskreditering vil fremgå på dit kort inden for 5 - 7 hverdage fra vores modtagelse af dit udfyldte destruktionsbrev (ELOD eller LOD).

Flere spørgsmål? Tilbage til Hovedhjælpesiden

Hvordan kan jeg annullere automatisk fornyelse af mit abonnement?
Hvis du ønsker at annullere din abonnementsordre, skal du sende en anmodning om annullering til Kundeservice. Du skal angive dit ordrenummer, vælge "Abonnementsanmodning" som emne og dernæst vælge "Annuller automatisk fornyelse for mit abonnement".

Flere spørgsmål? Tilbage til Hovedhjælpesiden

Hvad er jeres retningslinjer for annullering af abonnementer?
Kunder (abonnenter) modtager abonnementstjenesten i hele den periode, de har betalt for, selvom den automatisk fornyelse annulleres. Hvis du annullerer automatisk fornyelse for et månedsabonnement, fornys abonnementet ikke den følgende måned, men dit abonnement gælder måneden ud. Hvis du på samme måde annullerer automatisk fornyelse af et årsabonnement, fornys abonnementet ikke det følgende år, men dit abonnement gælder året ud.

Flere spørgsmål? Tilbage til Hovedhjælpesiden